SERVEI AL CLIENT

ENVIAMENT I LLIURAMENT

Els paquets s’enviaran per missatgeria dins les 72 hores de la petició i es rebran en un termini màxim d’una setmana.

PRIVADESA I SEGURETAT

Tal com explicita la nostra política de privacitat, les teves dades no es facilitaran a tercers i només s’utilitzaran per a la gestió i promoció de productes i ofertes vinculades amb l’editorial i “Les aventures dels DTB”.

DEVOLUCIONS I REEMPLAÇAMENTS

Si els productes tenen defectes imputables a nosaltres, es remplaçaran sense cost pel client en el menor temps possible.

PAGAMENT, PREUS & PROMOCIONS

El pagament es farà sempre per via web. Les promocions i ofertes tindran les seves pròpies condicions en aquest punt.

ACTUALITZACIÓ D'INFORMACIÓ DEL COMPTE

Si vols consultar, modificar o cancel·lar les teves dades al nostre fitxer, escriu-nos un mail a eltavec@gmail.com i ho resoldrem en el menor temps possible.